PhD
Marzia Mortati

Marzia ist Associate Professor am Department of Design des Politecnico di Milano und unterrichtet Service Design, Innovation und deren kritische Verbindung zur digitalen Transformation. Seit 2020 ist sie eine der Executive Directors der European Academy of Design, Associate Editor des Design Journal und Academic Director des International Master in AI for Public Services.

Ihre Forschung konzentriert sich auf Designprozesse, Service Design, Innovation im öffentlichen Sektor und neue Technologien. Sie hat Artikel zu Designinnovation, KI und Service Design in der Verwaltung sowie Design Thinking im öffentlichen Sektor in Fachzeitschriften wie Technovation, Design Issues, The Design Journal, Policy Science und Journal of Service Research veröffentlicht.